Pojawienie się nowej sprawy w systemie nie jest niczym niezwykłym. Zgłoszenia mogą do nas spływać zewsząd – przez Call Center, w sklepie stacjonarnym, na stronie internetowej, mailem. Mogą dotyczyć różnych produktów. Co zrobić, żeby zarządzaćCzytaj dalej
Tag: Dynamics 365 for Customer Service
Komponenty Dynamics 365 – Część 2
Dynamics 365 for Customer Service – jak dbać o relację z klientem po sprzedaży Moduł Customer Service tak jak moduł Sales był znany dotychczasowym użytkownikom Dynamics CRM. Odpowiada on za zarządzanie sprawami – zgłoszeniami odCzytaj dalej