Duplikaty, czy kopie to dokładnie te same informacje, które zaśmiecają naszego CRM-a, wprowadzają istotne zamieszanie w pracy naszych handlowców, a przede wszystkim powodują niespójność danych biznesowych. W modułach klasy CRM rozwiązania Microsoft Dynamics 365 dostajemyCzytaj dalej
Author: Paweł Krulikowski
#OutOfTheBoxCRM #16 Lead scoring, czyli modele oceniania potencjalnych Klientów w Dynamics 365 Marketing
Jak najmniej pracy, jak najwięcej wartości. To założenie przyświecające wszystkim systemom, które wdrażamy w naszych firmach. Automatyzacja ma nam przynieść maksymalizację zysków. Jednym z narzędzi takiej automatyzacji może być model oceniania klientów potencjalnych w moduleCzytaj dalej
#OutOfTheBoxCRM #15 Segmenty w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Rozpoznanie segmentu rynku to podstawowe wyzwanie w pracy marketingu oraz sprzedaży. Właściwe określenie grup docelowych, trafne zidentyfikowanie do kogo tak naprawdę chcemy trafić ze swoją komunikacją, a w konsekwencji ze swoją ofertą, często decyduje oCzytaj dalej
#OutOfTheBoxCRM #14 Microsoft Customer Voice – ankiety w Twoim systemie CRM
Feedback. Magiczne słowo we współpracy z naszymi Klientami. Często realizując działania dla naszego Kontrahenta, wysyłając mu ofertę, rozwiązując jego zgłoszenie – oczekujemy zwrotnej informacji jak nam poszło. Z pomocą przychodzi nam kolejne rozwiązanie, dostępne zCzytaj dalej
#OutOfTheBoxCRM #13 Praca z Microsoft Dynamics 365 w Microsoft Teams
Pandemia, lockdown, obostrzenia oraz jeszcze kilkanaście innych słów, które stały się symbolami 2020 roku i zmieniły naszą rzeczywistość na długo. Praca zdalna, a wraz z nią skuteczna komunikacja – to najpoważniejsze wyzwanie, które postawiła przedCzytaj dalej
#OutOfTheBoxCRM #12 Szablony wiadomości e-mail w Microsoft Dynamics 365 Marketing
Newslettery, oferty, wiadomości okolicznościowe to codzienność pracy marketingu. Jednym z podstawowych elementów, automatyzujących i wspierających ich wysłanie są szablony wiadomości. W tym zakresie z pomocą przychodzi rozwiązanie Microsoft Dynamics 365 Marketing, które pozwala na tworzenieCzytaj dalej
#OutOfTheBoxCRM #11 Pracuj z Outlooka, czyli Microsoft Dynamics 365 App for Outlook
Jakie jest ulubione narzędzie każdego użytkownika biurowego pakietu Office, zaraz obok Worda i Excela? Oczywiście na podium (miejsce według preferencji) staje Microsoft Outlook. Nieoceniony klient pocztowy, a we współczesnych czasach również o wiele więcej. NicCzytaj dalej
#OutOfTheBoxCRM #10 Aktualizacja i wprowadzanie danych z Excela Online w Microsoft Dynamics 365 CRM
Excel – największy przyjaciel pracownika korporacji, dyrektora działu sprzedaży, właściciela małej firmy, analityka danych itd. Aplikacja znana, rozpowszechniona, a każdy producent systemu CRM gwarantuje, że jego system zapewnia “eksport danych do Excela” i w pełniCzytaj dalej
#OutOfTheBoxCRM #9 Repozytorium plików w Microsoft Dynamics 365
Niezależnie, czy pracujesz jako handlowiec, czy na co dzień obsługujesz Klienta w bezpośrednim kontakcie, czy może jesteś technikiem w terenie, dokumenty od Twoich Kontrahentów to chleb powszedni. Codziennie dostajesz megabajty załączników, umów, zdjęć, screenów. SamCzytaj dalej
#OutOfTheBoxCRM #8 Wyszukiwanie i dodawanie produktów w procesie sprzedażowym w MS Dynamics 365 Sales
Jednym z podstawowych celów naszego systemu CRM jest wsparcie sprzedaży. Całego procesu, od nawiązania relacji z Klientem, aż po finalne zafakturowanie sprzedanego produktu. Produktu, czyli elementu, który powinniśmy łatwo śledzić w systemie i za każdymCzytaj dalej