Pamiętając o czasach, kiedy to system do obsługi klienta, rejestracji sprzedaży czy obsługi zleceń, były możliwe tylko na komputerach stacjonarnych, ewentualnie na laptopach, które jeżeli nie miały dostępu do sieci firmowej, mogły służyć jako notatnik,Czytaj dalej
Author: Justyna Banaś
Sprawny przepływ procesu biznesowego – BPF w Dynamics
Wprowadzanie nowych procesów biznesowych w firmie jest zmorą dla wielu przedsiębiorców. Zaczynając od tego, że trudno jest na początku stworzyć dobrze zoptymalizowany proces, który pozwoli sprawnie obsłużyć klienta, wesprze sprzedaż produktu, czy umożliwi sprawną wymianęCzytaj dalej
Korzyści z analizy – poznaj swój system jeszcze przed wdrożeniem
Zastanawiając się nad doborem odpowiedniego dla przedsiębiorstwa systemu informatycznego powinniśmy najpierw sprecyzować nasze oczekiwania. Przeanalizować, co chcemy osiągnąć lub czego chcemy uniknąć, wdrażając nowe rozwiązanie. Dobrze znając swoje potrzeby jesteśmy w stanie określić cele dlaCzytaj dalej
Cele w CRM – kij do marchewki, konieczność czy motywator?
Kiedy mówimy o celach w ramach organizacji, od razu myślimy: „kontrola”. Dlaczego — czyżby potrzeba rozwoju w życiu zawodowym była aż tak negatywnie odbierana przez pracowników? Istnieje cienka granica pomiędzy motywacją do działania a kontroląCzytaj dalej
