Dynamics 365 for Sales to system wspierający nas – sprzedawców w osiąganiu celów. Pozwala nam na zarzadzanie naszym dniem pracy, monitorowanie potencjalnych klientów i szans sprzedaży, przygotowywanie ofert. Jak wygląda nasz dzień po wdrożeniu tegoCzytaj dalej
Month: May 2017
Jak przygotować się do wdrożenia – 7 pytań, na które warto sobie odpowiedzieć
Sukces wdrożenia zależy od nas i od naszego dostawcy. Im lepiej przygotujemy się do wdrożenia, tym mniej rzeczy nas zaskoczy w jego trakcie i zmniejszymy ryzyko niepowodzenia. Tym razem wspólnie zastanowimy się, na co musimyCzytaj dalej
Kolejkowanie Spraw
Pojawienie się nowej sprawy w systemie nie jest niczym niezwykłym. Zgłoszenia mogą do nas spływać zewsząd – przez Call Center, w sklepie stacjonarnym, na stronie internetowej, mailem. Mogą dotyczyć różnych produktów. Co zrobić, żeby zarządzaćCzytaj dalej
Umowy SLA – jak CRM pomoże Ci dotrzymać terminów?
Doświadczenie klienta z naszą firmą nie kończy się na zrealizowanym zakupie. Często zdarza się, że to preludium do naszej wspólnej przygody, opartej na realizacji nabytej usługi, posprzedażowej obsłudze klienta czy kolejnym zakupie. To wszystko składaCzytaj dalej
Uprawnienia – dlaczego niektórzy widzą w systemie więcej, a inni mniej
Często jest tak, że chcemy ograniczyć niektórym dostęp do danych w systemie. Nie każdy w naszej firmie musi widzieć informacje o kandydatach, którzy wysłali nam swoje CV, absolutnie nikt poza działem HR nie powinien widzieć,Czytaj dalej
